| BANKOVNI TECHNIKA.CZ Pavel Jampílek Cholenice 118 507 32, Česko (Czechia) | |
| IČ: | 64796370 |
| DIČ: | CZ6704252313 |
| Telefon GSM: | +420 777 196 733 |
| Dat. schránka: | p4bg2md |
| E-mail: | servis@bankovnitechnika.cz |
| Web: | www.bankovnitechnika.cz |
Poskytované služby:
- výdejna bankovní techniky
- prodej bankovní techniky
- záruční a pozáruční servis
- systémová údržba zařízení
- REPAS bankovní techniky
- pronájem techniky
- odkup použité techniky
- poradenství při nákupu techniky
- nastavení počítaček GLORY GFR, GFS, USF pro vyřazování neplatných emisí bankovek
- závoz a zaškolení
- technická podpora po telefonu
- odborné posouzení stavu zařízení
- odběr dosloužilé techniky a zajištění ekologické likvidace
- úpravy techniky
Provozní doba:
Po - Čt pouze ve smluvený termín (v čase 9 – 15 hod.)
Pa - Ne zavřeno
Servis zařízení - doručení zařízení na servisní středisko přepravcem:
Před odesláním zařízení na servisní středisko nás vždy kontaktujte na tel čísle +420 777 196 733 a domluvte si podmínky servisu zařízení.
Zařízení zabalte do přepravního obalu tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Použijte přepravní obal, ve kterém bylo od nás zařízení doručeno. Do zásilky vložte se zařízením objednávku, kde budou uvedeny vaše kontaktní údaje + doručovací adresa, typ a výrobní číslo zařízení, popis závady a souhlas s Obchodními podmínkami i s Prohlášením o ochraně osobních údajů uvedených na www.bankovnitechnika.cz.
Na štítku zásilky vyplňte adresu: BANKOVNÍ TECHNIKA.CZ, Servisní středisko, Cholenice 118, 507 32 a přepravci poskytněte naše tel. číslo +420 777 196 733 a e-mail servis@bankovnitechnika.cz, aby nás mohl při doručování zásilky kontaktovat.
Po odeslání zásilky nám zašlete informaci o přepravci a číslo zásilky, abychom mohli pohyb zásilky monitorovat.
V případě, že nebude v zásilce objednávka (popis závady a kontaktní údaje) nebudou servisní práce zahájeny a budeme vyčkávat na kontaktování od zákazníka.
Po dokončení opravy odešleme zařízení na doručovací adresu a oznámíme zákazníkovi údaje o přepravě.
Servis zařízení - osobní doručení zařízení na servisní středisko:
Před závozem zařízení na servisní středisko nás vždy kontaktujte na tel čísle +420 777 196 733 a domluvte si podmínky servisu zařízení a termín doručení.
K zařízení přiložte objednávku, kde budou uvedeny vaše kontaktní údaje, typ a výrobní číslo zařízení, popis závady a souhlas s Obchodními podmínkami i s Prohlášením o ochraně osobních údajů uvedených na www.bankovnitechnika.cz. O termínu vyzvednutí zařízení Vás budeme informovat na uvedené kontakty.
Servis zařízení na servisním středisku "na počkání":
V předem domluvený termín doručte zařízení na servisní středisko na adresu Cholenice 118, 507 32. Po vstupní prohlídce zařízení Vás bude technik informovat o předběžné ceně opravy a čase, kdy můžete zařízení vyzvednout. Čas vyzvednutí i cenu za opravu lze ještě telefonicky upřesnit v průběhu opravy. Účtováno je vždy od předem objednaného času. Platba v hotovosti.
Objednání (domluvení vhodného termínu) na "servis na počkání" provádějte na tel. čísle +420 602 966 777 nebo +420 777 196 733. Servis na počkání (dohodnutý termín) je vždy nutné potvrdit písemně Objednávkou ze strany zákazníka, kde budou uvedeny vaše kontaktní údaje, dohodnutý termín servisu zařízení, typ a výrobní číslo zařízení, popis závady a souhlas s Obchodními podmínkami i s Prohlášením o ochraně osobních údajů uvedených na www.bankovnitechnika.cz. Objednávka servisu zařízení na počkání na servisním středisku nezaslaná na e-mail servis@bankovnitechnika.cz nebude akceptována.
V případě, že zákazník bez včasného zrušení servisu nedoručí v objednaný termín zařízení na Servisní středisko, bude mu účtován Servisní poplatek za "Rezervaci technika na uvedený termín" ve výši 2 000,- Kč bez DPH. (včasné zrušení servisu je min. 8 hod. před sjednaným termínem)
Servis zařízení - u zákazníka:
Kontaktujte nás na tel čísle +420 777 196 733 a domluvte si termín a podmínky servisu zařízení.
Zpětný odběr dosloužilé techniky:
Našim zákazníkům se zavazujeme k bezplatnému odběru (námi dodané) dosloužilé bankovní techniky. Zajištěním ekologické likvidace uvedených zařízení na naše náklady nebo opětovným použitím - postupy, kterými jsou výrovky nebo jejich částí, které nejsou odpadem, znovu použity ke stejnému účelu, ke kterým byly původně určeny.
Prodej náhradních dílů:
Volný prodej náhradních dílů ze servisního střediska je možné pouze po dohodě na tel. čísle 602 966 777
(pokud zvolíte osobní odběr je termín vyzvednutí nutné vždy domluvit s technikem). Tato služba je zpoplatněna.
Parkování u servisního střediska:
Zákazníci mohou využít bezplatné monitorované parkování u provozovny. Prosíme zákazníky o zvýšenou opatrnost při pohybu na parkovišti a chodníku.